تنفيذًا لتوجيهات اللواء الدكتور طارق بن عمير النسبي رئيس مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية، نفّذ فرع خور مكسر، بإشراف مدير الفرع العميد صالح عاطف، تخصيص نافذة خاصة لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، ليكون أول فرع على مستوى الفروع يباشر تطبيق هذه التوجيهات الخدمية والإنسانية.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص قيادة المصلحة على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتسهيل إجراءات المراجعين من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن سرعة الإنجاز وتقديم الخدمة بصورة أكثر احترامًا وخصوصية لهذه الفئة.
وأكد العميد صالح عاطف أن فرع خور مكسر يولي اهتمامًا كبيرًا بتنفيذ توجيهات رئاسة المصلحة بصورة فورية، والعمل على تقديم نموذج إداري وخدمي يعكس روح المسؤولية والاهتمام بالمواطن، مشيرًا إلى أن الموظفين المكلفين بهذه الخدمة تم اختيارهم بعناية وفق معايير الكفاءة وحسن التعامل لضمان تقديم خدمة متميزة تليق بالمراجعين.
