برعاية مدير عام شركة النفط اليمنية فرع عدن الدكتور صالح الجريري ، افتتحت صباح اليوم ٢٦ فبراير في مركز التدريب والتأهيل التابع للشركة دورة تدريبية بعنوان ” مهارات العاملين في التعامل مع الزبائن“. وخلال وقائع التدشين ألقى كلمة الاستاذ ياسر الحبيل نائب مدير ادارة الموارد البشرية حريصاً في سياق كلمته التي القاها على نقل تحيات مدير عام الشركة للمتدربين ، مؤكداً بان الشركة تسعى إلى مزيدا من خلال إقامة مثل هذه الدورات للارتقاء بمستوى العمل والعاملين ورفع قدراتهم على التعامل اللائق وتقديم خدمات ارقى للمواطنين ، منوهاً بان الدورة قد جاء تنظيمها في اطار خطة التدريب المتكاملة للعام 2023م التي اعدتها ادارة الموارد البشرية (قسم التدريب والتأهيل) وبالتنسيق مع مدراء الادارات ومركز التدريب والتأهيل بالشركة والتي تم اعتمادها من قبل الأخ المدير العام للتنفيذ عبر مركز التدريب والتأهيل بالشركة وذلك في ظل اهتمام قيادة الشركة بالتدريب الفعال المتعلق بالعمل وسبل تطوير الاداء بما يلبي تطلعات الشركة ومواكبة الاساليب الحديثة في انجاز المهام والاعمال ، مشيراً ايضاً الى ان الدورة من المقرر ان تشمل استعراضاً للضوابط الادارية وحسن التصرف اللائق مع الزبائن واهمية الالتزام بالزي والمظهر والامانة في التعامل مع الزبائن ، وبما يعكس الصورة الرائعة والراقية والمُشرفة للشركة الوطنية العريقة التي جاوز عمر تأسيسها الخمسين عاماً . من جانبه ألقى مدير إدارة المحطات الاستاذ خالد قاسم بكلمة شكر من خلالها جهود واهتمام قيادة الشركة ممثلة بالأخ المدير العام على إقامة مثل هذه الدورات النوعية واهتمامه ورعايته لمحطات الشركة وعمال التموين فيها ، لافتاً الى ان تنظيم هذه الدورة يأتي من ضمن حرص الشركة الكبير على رجل البيع والذي يمثل همزة الوصل بين الشركه والمستهلك وبهدف تحسين مستوى الأداء والارتقاء بمستوى ادراك العمال والرقي باخلاقهم وتعديل سلوكياتهم الى التعامل الراقي والواعي مع الزبائن بما يعزز روابط الثقه بينهما. وأثناء وقائع التدشين ، شدد الدكتور علي المسبحي مدير مركز التدريب والتأهيل على اهمية الاستفادة من مخرجات الدورة الذي قال بان تنفيذها يأتي في إطار تنفيد الخطة للعام التدريبي 2023م وفي إطار حرص قيادة الشركة ممثلة بمديرها العام على تطوير العمل باستمرار من خلال اكساب موظفيها ومنتسبيها مهارات وأساليب وطرق حديثة في كيفية التعامل مع العملاء والزبائن بهدف المساهمة في النهوض بالعمل والارتقاء بمستوى الأداء الوظيفي لعمال الشركة والارتقاء بسلوكيات العاملين في المخاطبة والاسلوب الأمثل في التعامل مع المواطنين . يذكر بأن الدورة والتي من المقرر استمرارها لمدة 5 ايام بواقع 3 ساعات يومياً ، تستهدف عمال التموين في إدارة محطات الشركة . حضر وقائع تدشين الدورة كلً نواب مدير ادارة المحطات جمال امين سلام وحسن شريف ورائد العزاني والأخت ناهد محسن رئيس قسم التدريب والتأهيل في إدارة الموارد البشرية بالشركة..